Rückgabe & Umtausch

Bei AIMA ONLINE steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle, weshalb wir eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass angebrochene Packungen oder leicht verderbliche Waren aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die ungeöffneten Produkte sorgfältig im Originalkarton, um Transportschäden an den Lebensmitteln zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.