Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei AIMA ONLINE wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei AIMA ONLINE?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 € pro Lieferung.
Wie wird die Frische der Lebensmittel beim Versand garantiert?
Wir nutzen spezielle Isolierverpackungen und Kühlpads für leicht verderbliche Waren, um sicherzustellen, dass die Kühlkette bis zu Ihrer Haustür nicht unterbrochen wird.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Aus hygienischen Gründen und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Lebensmittel ist die Rückgabe von ungeöffneten, haltbaren Produkten innerhalb von 14 Tagen möglich. Frischeartikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Woher stammen die Produkte im AIMA ONLINE Shop?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Transparenz. Unsere Produkte beziehen wir direkt von zertifizierten regionalen Erzeugern sowie ausgewählten internationalen Partnern.